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参加了培训依然学不会皮肤管理?是你没有了解重要的东西

你在想开皮肤管理店的时候,首先是认为这是一份美好的事业,在选择学习的时候,你可能从宣传力度或者品牌知名度来试一下,有没有思考过,皮肤管理到底学什么?很多人的回答是学习皮肤管理的知识,仪器的使用和产品的搭配,的确是这样,但是你真正学到什么?为什么很多人回去以后还是不懂或者片面的理解,这样的结果就是在门店经营过程中,当你在给顾客体验或者推介的时候,顾客很多时候是不信任的,最终体现在门店的营业额。

先给你解释一下有句被用烂的话:皮肤管理是介于医疗美容和传统美容之间的项目,虽然不是我最早说这句话,也算提出比较早,你是怎么理解的?我是这样定义:皮肤管理是用科学的医学知识结合仪器和产品解决基础皮肤问题。解释一下为什么这样定义,传统美容很多时候在解决皮肤问题的时候是以产品为导向,专业为辅,很多时候是不专业的,也做不到很专业,医疗美容的皮肤科,是以医学理论为基础重点解决皮肤问题(病变性为主)当然现在很多轻医美也会和皮肤管理美容有交集,不会向之前那么狭隘。而皮肤管理要做的就是防大于治。

所以你要知道学习皮肤管理是要重点学什么,如果你的皮肤知识很浅显或者根本就不是很懂,那么你的思维会回到传统美容上去,以仪器和产品为导向的模式。

现在的培训现状是怎样?很多人也很了解,一般以一周左右的培训课程为主,在这个时间内,你需要掌握皮肤基础知识,仪器的操作方法,产品的了解,或者多一些的产品和仪器的搭配,那么你在这么短的时间真的学会了吗?为什么学不会?

一:培训知识碎片化

知识的学习特别是专业知识一般有两部分组成:一是知道,二是应用

知道就是一个一个知识点,而应用是要把知识点连成线,是形成知识体系。

你会发现很多时候,你知道皮肤的构成,知道皮肤层次的作用机理,学习很多常见问题的解决方法,但是脑海中是混乱的,这是碎片化知识学习的弊端,比如你学习到某一项技术可以淡化痘印,在实际跟顾客的沟通过程中会强化产品的特点,并没有说到或者解释不清顾客本身的问题的真实原因,所有的产品和仪器就变成了万金油。这就违背科学的医学知识,是拿顾客当小白鼠,顾客怎么可以信任。所以仅仅知道,但是不能融会贯通的应用等于没有学到真正的知识。

二:不专业

很多老师都不是很懂,怎么可以教出来优秀的学生,皮肤管理的学习是建立在大量实践过程中的结果,并不是理论上的认知,所以很多时候,会用大量的时间来告诉你仪器和产品的的使用,弱化知识的学习,这就让皮肤管理的学习变成推介会。

那么到底怎样学?刚才上面有提到,学习的目的是要从知道到应用,真正建立知识体系,这是我一直强调的,因为所有的皮肤问题都不是单独存在,很多时候是相互影响,这就是为什么我一直说要提供解决方案并不是单一项目体验。

举例:

痘痘肌问题,你脑海中要有这样的认知:

这样系统的理解痘痘的成因,会产生什么变化,有这样的知识脑图,你才能更容易的理解。

反馈机制:

学习的过程一定要有反馈机制,并反复实践练习,才可以真正掌握,很多时候是这样的,学习完以后自己回去摸索,没有人告诉你这样是不是正确,怎么可以提高?就像在学校里的学习,老师会布置作业,会根据你的答案给出评判并讲解,再提升,这是必须要有的过程。

结语:当你有这样认知的时候,你会发现会更容易的和顾客建立信任,同样也会做好门店运营的第一步,我一直说皮肤管理经营的两条腿就是知识和运营,缺少哪部分都可能会出问题,有时候不是你不想学好,也许是没有找对方法。